Patricia Recio G.
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El Instituto Costarricense de Electricidad anunció que ofrecerá opciones a los clientes morosos para que normalicen sus deudas.

Desde el lunes pasado la entidad ofrece a los clientes morosos, la opción de adquirir una línea Kölbi prepago a cambio de que se pongan al día o que concreten un arreglo de pago en cualquiera de las agencias de Telecomunicaciones del país.

Entre los requisitos para solicitar el arreglo, el ICE solicita la orden patronal, constancia de salario y la cédula.

La institución informó que en caso de que los clientes no cumplan con el pago en el tiempo establecido, se inicia un proceso de cobro administrativo o judicial.

Según Francisco Calvo, director de Aseguramiento de Ingresos, a los clientes nuevos que deseen adquirir un plan Kölbi con el financiamiento de un celular, se les solicitan requisitos que permitan determinar la capacidad real de pago.

Calvo agregó que la morosidad en los planes Kölbi alcanza un 2 por ciento de los clientes que han adquirido este tipo de paquetes. El monto de esta deuda es un 3 por ciento de la deuda total de servicios de telecomunicaciones.

Los planes Kölbi consisten en adquirir por adelantado el costo del consumo de llamadas y mensajes que vaya a realizar y van desde los ¢2.500 en adelante.